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鄭州大巴車租賃服務標準
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鄭州大巴車租賃服務標準,鄭州中巴車租賃http://www.hailianqiye.cn/鄭州大巴車車身形象要求：
根據(jù)公司噴繪要求恒風特色的標志色、圖形和文字。車身無油漆駁落、殘缺、車體生銹現(xiàn)象。
鄭州大巴車車廂內(nèi)部形象要求：
設臵禁煙標志、歡迎乘坐標志、座位頭套形象標志、窗簾標志、座位編號標志、監(jiān)督電話標志。要求標志明顯，粘貼統(tǒng)一位臵。
鄭州大巴車車廂設施要求
車廂內(nèi)基本設施要求：車輛GPS系統(tǒng)、行車記錄儀、車廂監(jiān)控、司乘人員工號牌、票價表和班車線路牌、VCD、電視機、音響設備、冷暖空調(diào)、滅火器、座椅網(wǎng)袋、旅客意見簿、時鐘、清潔袋、綠色植物、便民服務箱、空氣清新劑。
鄭州大巴車租賃規(guī)范服務
1出車前：
認真檢查車輛各部件（發(fā)動機水、輪胎、機油、燃料等）工作是否正常，特別是燈光、安全系統(tǒng)、消防設施是否齊全有效，檢查車輛外觀，車廂內(nèi)部走廊、門窗等，是否清潔，做到檢查仔細，一絲不茍。
大巴車司機服務主動，做到“三提前”（車輛提前到站等客、開門讓客提前上車、提前上車售票服務）服務。司乘人員儀表整潔、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，熟悉快捷班線的各項工作內(nèi)容，提前5-10分鐘進入車位迎客，站姿正確、微笑服務。需要使用空調(diào)季節(jié)，做到提前開啟空調(diào)以保持車廂內(nèi)的氣溫宜人。
2旅客上完車后，司機介紹本車的終到站，途徑站點、運行里程和大約時間及注意事項并及時播放音樂或VCD節(jié)目。督促乘客系好安全帶。
3運行中
駕駛員在車輛行駛途中嚴守道路交通法規(guī)，安全駕駛，禮貌行車，不故意超車，樹立公司形象，規(guī)范營運紀律，確保正常的營運秩序。
4結(jié)束行程后
歡送詞：乘客們，歡迎再次乘坐。如我們的服務有不到之處，請您多提寶貴意見，謝謝您的一路合作
服務熱線: 0371—68701611
傳 真: 0371—68701086
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